Si vous êtes fasciné par le monde de la médecine et que vous souhaitez apprendre un métier dans ce domaine, vous pouvez lire ci-dessous les 4 conseils pour devenir secrétaire médicale.

Après l’obtention du diplôme, vous pouvez suivre un cours professionnel, afin d’acquérir les compétences nécessaires pour remplir ce rôle. De plus, comme vous pourrez le lire plus loin, il peut également être utile de suivre un cours d’informatique, car vous devrez constamment utiliser le PC et un logiciel particulier.

La secrétaire du cabinet médical est une figure très recherchée dans les cabinets  médicaux, les cliniques, les laboratoires d’analyses et autres structures connexes, car ce professionnel devient vraiment le bras droit du médecin.

En outre, il existe de nombreux débouchés professionnels pour une secrétaire de pratique médicale, qui peut exercer son activité dans des cabinets médicaux, des laboratoires, des cliniques privées et des centres médicaux.

Voici quelques-unes des tâches accomplies par cette figure:
– accueil des patients et gestion de l’agenda des rendez-vous
– gestion de salle d’attente
– compilation des dossiers médicaux des patients
– organisation des examens
– tâches administratives et bureaucratiques
– gestion de la pratique médicale
– utilisation de logiciels et d’équipements médicaux
– commander du matériel ou des médicaments auprès de fournisseurs.

Ce travail implique l’acquisition de différentes compétences, capacités et connaissances; par conséquent, afin de pouvoir l’exécuter de la meilleure façon, des compétences spéciales sont nécessaires ainsi que des propensions innées. Voyons-les ensemble.

1. COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

La première compétence qu’un bon secrétaire médical doit posséder est un haut niveau de communication interpersonnelle. Pendant les heures de travail, en effet, il doit souvent interagir avec différentes figures, du médecin au patient, des infirmières à tous les employés. Et c’est la raison pour laquelle il doit avoir de solides compétences en communication et une clarté dans l’exposition.

2. GESTION DES PATIENTS

Lorsqu’il s’agit de gérer les patients, nous parlons d’un très large éventail de capacités. Tout d’abord, une bonne secrétaire doit pouvoir accueillir la patiente au cabinet, répondre aux demandes ou aux doutes de manière précise, tant par téléphone que par e-mail, doit pouvoir gérer son dossier médical et le tenir à jour, réserver des visites et des examens. Pour accomplir ces tâches, vous devez être flexible, gentil et professionnel. Mais il y a plus: le secrétaire du cabinet médical doit informer le patient des initiatives de prévention, des campagnes en cours dans le secteur de la santé…

De plus, il doit être capable de gérer l’anxiété, les situations stressantes et doit avoir une capacité élevée de résolution de problèmes, être capable d’intervenir dans des situations critiques soudaines … et donc il peut être utile, pour ceux qui veulent remplir ce rôle, d’obtenir également un certificat de premiers soins.

3. COMPÉTENCES INFORMATIQUES

Parmi les conseils pour devenir secrétaire médicale, il est essentiel d’avoir de bonnes compétences en informatique, de suivre des cours d’informatique de base pour avoir une connaissance générale de l’utilisation des programmes informatiques et du monde du web, et des systèmes de gestion qui vous permettent d’établir des factures, de contrôler les statistiques, de mettre à jour l’archive.

4. SUIVEZ DES COURS PROFESSIONNELS

En plus des aptitudes et des compétences personnelles, pour devenir une bonne secrétaire médicale, il  est important de suivre un cours professionnel, avec un programme d’études aussi complet que possible et qui fournit du matériel pédagogique mis à jour, ainsi que la délivrance de la certification de présence et de stage.

Ce n’est qu’ainsi qu’il sera possible d’acquérir les connaissances nécessaires à l’exercice de cette profession.

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